Politica de confidențialitate privind protecția datelor cu caracter personal

Informații generale

Confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă una dintre preocupările principale ale Eforie Voyage SRL, cu sediul în Eforie Nord, str. Tisei, nr. 13, jud. Constanta, în calitate de operator de date. În continuare vă informăm în legătură cu modul de prelucrare al datelor dumneavoastră cu caracter personal, în contextul utilizării site-ului https://vilanatalia.ro/.

Categoriile de date cu caracter personal prelucrate

Datele cu caracter personal pe care le prelucrăm pot fi informații de contact, precum numele dumneavoastră, adresa de e-mail, numărul de telefon, informații pe care alegeți să le furnizați în mod direct, când completați formularul de Contact prezent în cadrul site-ului.

Scopurile și temeiurile de prelucrării

Scopurile pentru care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal:

• Transmiterea pe e-mail a ofertelor solicitate prin intermediul formularului de Contact
• Efectuarea serviciilor pe care dumneavoastră le achiziționați: prestarea serviciilor hoteliere achiziționate în urma rezervării realizate prin intermediul Biroului de Rezervări
• Facturarea serviciilor achiziționate
• Informarea dumneavoastră și stabilirea tuturor detaliilor privind sejurul achiziționat la Vila Natalia Eforie Nord.
• Pentru activități de marketing, respectiv pentru transmiterea prin e-mail a newsletterelor de promovare, privind serviciile hoteliere oferite de Eforie Voyage SRL. Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop are la bază consimțământul dumneavoastră, dacă alegeți să îl furnizați, prin abonarea la newsletter, disponibil în formularul de pe site. Furnizarea datelor dumneavoastră în acest scop este voluntară. Refuzul furnizării consimțământului pentru prelucrarea datelor dumneavoastră în acest scop nu va avea urmări negative pentru dumneavoastră.
• În plus, Eforie Voyage SRL și site-ul https://vilanatalia.ro/ prelucrează date referitoare la: nume, prenume, cod numeric personal, serie și număr act de identitate, număr de telefon, perioada sejurului, în vederea asigurării seriviciilor hoteliere achiziționate
• Datele cu caracter personal care beneficiază de un regim special de protecție cum ar fi codul numeric personal, seria și numărul actului de identitate, vor fi colectate și prelucrate în concordanță cu dispozițiile legale pentru asigurarea respectării regulilor aplicabile în domeniul protecției datelor cu privire la acestea, exclusiv pentru realizarea rezervării și a facturii aferente serviciului închiriat.

Cui dezvăluim datele cu caracter personal

Eforie Voyage SRL și site-ul https://vilanatalia.ro/ se angajează să nu dezvăluie datele dumneavoastră cu caracter personal terților. Datele dumneavoastră personale nu sunt transferate în țări din afara UE sau SEE, sau către organizații internaționale. Eforie Voyage SRL și site-ul https://vilanatalia.ro/ poate dezvălui datele dumneavoastră cu caracter personal următoarelor categorii de destinatari: autorități publice (Parchet, Poliție, instanțele judecătorești și altor organe abilitate ale statului), în baza și în limitele prevederilor legale și ca urmare a unor cereri expres formulate.

Exercitarea drepturilor:

Pe baza unei cereri scrise, datate si semnate, catre Eforie Voyage SRL, expediata pe adresa Str. Tisei nr. 13, Eforie Nord, jud. Constanța, sau prin transmiterea unui email la adresa e-mail office@vilanatalia.ro, vă puteți exercita, în mod gratuit, următoarele drepturi:

– o dată pe an, să vi se confirme conform legii, faptul ca datele personale sunt sau nu prelucrate;

– să accesați și să interveniți asupra datelor transmise;

– să vă opuneți prelucrării datelor pentru motive întemeiate și legitime legate de situația lor particulară

– să solicitați ștergerea datelor, cu excepția situațiilor prevăzute de lege.

Durata stocării datelor:

Datele dumneavoastră cu caracter personal sunt prelucrate și stocate până la îndeplinirea scopului în care au fost prelucrate.

Daca legea impune un termen de păstrare a datelor dvs. (de ex. în cazul facturarii termenul prevăzut este de 5 ani), datele vor fi pastrate pana la expirarea acelui termen.

Dacă ne solicitați ștergerea datelor, în acord cu dreptul dumneavoastră de a face o astfel de solicitare de ștergere, vom proceda la ștergerea datelor, cu excepția situațiilor în care: suntem obligați conform prevederilor legale să le păstrăm, aveți o rezervare la Vila Natalia Eforie Nord, pentru un sejur neefectuat încă, aveți o solicitare nerezolvată, dacă ați efectuat o achiziție, vom păstra datele cu caracter personal în legătură cu tranzacția dumneavoastră, conform legislației de contabilitate, dacă aveți o datorie neplătită la Eforie Voyage SRL, indiferent de metoda de plată.

Formularea plângerilor

Dacă considerați că v-au fost încălcate drepturile conferite prin lege referitoare la protecția datelor personale, conform legislației în vigoare, înainte de a vă adresa ANSDCP, veți depune o plângere către SC Eforie Voyage SRL, la adresa Str. Tisei, nr. 13, Eforie Nord, jud. Constanța, sau prin email la office@vilanatalia.ro, care va fi soluționată în cel mult 30 de zile de la data depunerii/trimiterii.

Prevederi referitoare la prelucrarea datelor cu caracter personal ale minorilor

Conţinutul site-ului https://vilanatalia.ro/ nu este destinat minorilor, dar nu este vătămator pentru aceştia. Nu colectam informații si date ale minorilor.

Securitatea datelor

Deși nu vă putem asigura protecție totală, operatorul Eforie Voyage SRL ia măsuri adecvate de precauţie de ordin administrativ, tehnic şi fizic pentru a proteja datele cu caracter personal împotriva distrugerii accidentale sau ilegale, pierderii, modificării, dezvăluirii sau accesului neautorizat, utilizării şi tuturor celorlalte forme legale de prelucrare a datelor cu caracter personal aflate în posesia noastră.

Eforie Voyage SRL are obligația de a administra în condiții de siguranță și numai pentru scopurile anterior menționate, datele personale pe care ni le furnizați.

Eforie Voyage SRL nu își asumă responsabilitatea pentru pierderile de informații cauzate de erori ale softului cu care este conceput și găzduit site-ul. De asemenea, nu răspundem pentru erorile în securitatea serverului care găzduieste site-ul.

Nelămuriri privind politica de protecție a datelor cu caracter personal:

Dacă aveți întrebari cu privire la politica de confidentialitate a operatorului Eforie Voyage SRL si a site-ului https://vilanatalia.ro/ va rugam sa ne contactati la adresa de  e-mail: office@vilanatalia.ro.

Link-uri utile

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal – ANPSDCP

REGULAMENTUL (UE) 2016/679 din 27 aprilie 2016 privind protecția datelor cu caracter personal